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Orientamento al cliente

https://youtu.be/hX0QLnE5V44 Tra le competenze manageriali, l’orientamento al cliente è forse la più scontata, ma questo non significa che sia così semplice raggiungerla. E non mi riferisco solo al cliente esterno, che è la situazione più evidente, ma anche a quello interno: il proprio collega dell’ufficio accanto o il proprio capo o collaboratore sono di fatto…

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