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Risolvere il conflitto: il ciclo di Betari

https://youtu.be/VCGCXFWbcGI Avete mai sentito parlare della teoria di Betari? Ve ne voglio parlare perché può servire a migliorare la consapevolezza di alcune dinamiche che si possono creare nella comunicazione tra colleghi e non solo. Cominciamo col dire che non è chiaro da dove derivi il nome di questa teoria. Esiste una cittadina in Iran con…

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