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La regola dei 20 minuti

https://youtu.be/cU7d8CC2NDA Le cattive abitudini sono dure a morire, proprio perché in quanto tali derivano da un lungo allenamento perpetrato nel tempo e ripeterle è rassicurante e non richiede di solito impegno fisico e mentale. Un primo passaggio è sicuramente quello di portare a livello conscio l’abitudine sbagliata (cioè esserne consapevoli), ma da qui a cambiarla…

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Come mantenere i buoni propositi

https://youtu.be/F2wqpbadsZA L’inizio di un nuovo anno è spesso tempo di bilanci e di buoni propositi per il futuro. Ma quante volte in passato vi siete dati obiettivi assolutamente condivisibili, che poi non siete riusciti a portare a termine? Alzi la mano chi ha iniziato una dieta per smetterla dopo una settimana o chi si è…

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Esperienza e competenza

https://youtu.be/C1Nz568l2UA Ciao! Ogni tanto sento frasi del tipo "Senti me che sono una persona che ha esperienza!". Ma questa enfasi sul termine "esperienza" mi dà un po' da pensare e ti spiego perché... Sai che cos'è secondo me l'esperienza? Hai presente quei bauli che ci sono in soffitta? Ogni tanto vai, li apri e trovi…

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I 5 perché

https://youtu.be/_shoOKQXygk Tra gli strumenti di problem solving che possono essere molto utili nel lavoro e, perché no, nella vita di tutti i giorni, c’è la tecnica dei 5 ? perché. È uno strumento nato nell’ambito della ricerca della qualità totale in azienda in Giappone e poi si è diffuso in Occidente negli anni Settanta del…

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È una questione di scelte…

https://youtu.be/P_r_3ineiAY Immagina di trovarti in una situazione di questo tipo. Stai per chiudere la giornata lavorativa quando ti chiama un cliente che non senti spesso. Che cosa penseresti? ⚠️ Oh no e adesso come faccio? Sicuramente ci sarà qualche grana. Quasi quasi non rispondo. Ma è possibile che questi clienti abbiano sempre un problema? Non…

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Vivi meglio… con una lampadina ?

https://youtu.be/tKSbmnfA588 Ciao! Ti è mai successo di dire qualcosa ad un tuo collaboratore o a tuo figlio e che questi non ti capisse? E di ripeterla e ancora non capisse? Dirla un'altra volta e ancora non capisse? Al punto che ormai esasperato lasciassi perdere? A me succede da sempre con mio figlio, e adesso ti…

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Insegna al tuo team a pescare ?

https://youtu.be/z7jcafUaMDc “Dai un pesce ad un uomo e lo nutrirai per un giorno; insegnagli a pescare e lo nutrirai per tutta la vita” (Proverbio cinese) ?‍♂️ Ti è mai capitato di lavorare con i tuoi collaboratori, cercando di convincerli a risolvere un problema, ma avere poi la sensazione che, nonostante tu abbia dato loro la…

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Il terzo principio della termodinamica

https://youtu.be/6xXHdi-EzgM Ciao! Oggi voglio parlare di qualcosa di un po' particolare che apparentemente non ha molto a che fare con la comunicazione o con le tecniche di gestione delle risorse umane... o  forse sì... Mi riferisco a tutte le situazioni nelle quali si insiste molto in una certa direzione e si ottiene un risultato che…

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Decisioni sbagliate e decisioni cattive

https://youtu.be/BPsKYRal7DI Oggi voglio parlarvi di qualità delle decisioni. Quando nel lavoro o nella vita dobbiamo prendere decisioni importanti, valutare le conseguenze è determinante, senza però rimanere nell’immobilismo per paura di sbagliare. A questo proposito, vi voglio condividere un punto di vista che potrebbe aiutarvi a decidere con più serenità, anche nei momenti più complicati. Cominciamo…

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